廣州啟帆噴涂機(jī)器人生產(chǎn)廠家

注：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型在效率或成本上無法達(dá)到您的要求時(shí) 我們提供按需定制

承諾服務(wù):

1、 我們承諾所提供的所有產(chǎn)品為全新、可靠的產(chǎn)品。

2、我們承諾在2天內(nèi)完成安裝調(diào)試，費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)，并免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3、我們承諾設(shè)備自正式驗(yàn)收合格交付使用起計(jì)算的三包期為12個(gè)月，在此12個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非使用不當(dāng)?shù)膯栴}由我方無償修理或更換。但由客戶使用不當(dāng)原因造成損壞的，零配件及收取標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際費(fèi)用結(jié)算，我方不收取服務(wù)費(fèi)。

4、我們承諾凡在三包期內(nèi)設(shè)備正常使用出現(xiàn)的故障，我方在接到服務(wù)咨詢電話后4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并提供維修技術(shù)指導(dǎo)，如果通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)無法解決的問題，我方在客戶通知之日起 24 小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)予以解決（但若因我方路途遙遠(yuǎn)的，在征得客戶同意后該期限可以適當(dāng)延長(zhǎng)），一般故障應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)修理完畢，經(jīng)雙方確認(rèn)為特殊故障時(shí)應(yīng)在雙方確認(rèn)的期限內(nèi)修理完畢。

5、我們承諾三包期外，對(duì)機(jī)器的損壞，我方提供有償終生服務(wù)，零配件收取標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際費(fèi)用結(jié)算，我方不收取服務(wù)費(fèi)，客戶只承擔(dān)我方的差旅費(fèi)。

6、我們承諾免費(fèi)對(duì)客戶跟進(jìn)配合的操作維修人員進(jìn)行設(shè)備原理/操作/維護(hù)/維修的整體化培訓(xùn)，使其能夠單獨(dú)操作設(shè)備和一般故障排除程度。

7、我們承諾設(shè)備安裝后不定期回訪，在客戶提出需求的時(shí)候隨時(shí)派出有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到客戶指導(dǎo)。