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江西路上一小區(qū)的不少居民家中常年供熱不達(dá)標(biāo),供熱企業(yè)稱是由于管道漏水造成的,決定更換管道,并要求居民按照建筑面積交納管道改造費。居民們認(rèn)為供熱企業(yè)定價太高,按照建筑面積收費不合理。供熱企業(yè)則答復(fù),這種收費方式是行規(guī),居民嫌收費高可以自己更換管網(wǎng),但是出現(xiàn)質(zhì)量問題他們不負(fù)責(zé)維修。22日,記者采訪得知,居民家供熱管道改造收費價格受市場調(diào)節(jié)并沒有專門定價,只能通過居民和供熱企業(yè)雙方協(xié)商來確定。
居民:“供熱管道要改造,價格讓人受不了”
江西路66號的玉金花園小區(qū)居民陳先生告訴記者,他們小區(qū)供熱一直不是很好,很多居民家的暖氣片不熱,冬天在家都要穿棉襖,因此,小區(qū)旁邊的供熱企業(yè)金湖熱力公司經(jīng)常對供熱管道進(jìn)行維修。今年6月底,金湖熱力公司貼出通知稱,管道因為老化需要更換,讓每戶居民按照房屋建筑面積交納改造費,交費改造部分也只換管道不換暖氣片,陳先生說,供熱管道改造大家都很歡迎,但是價格卻讓居民們覺得有點“離譜”。
“剛開始說是一平方米55元,后來居民反映強烈,又改成了45元一平方米,我們覺得這個價格還是高。”記者來到小區(qū)時,住在1樓的張女士向記者抱怨稱,她家冬天的溫度從來就沒有達(dá)過標(biāo),供熱公司檢修多次也不管用,看到改造通知她們也很高興,冬天家里終于不再寒冷了,但要按照每平米45元錢來收改造費,她家一戶就要交5000多元。“按照建筑面積收費就很不合理,因為家里都是走管子,又不換暖氣片,為什么不按照管道長度收費?要是我家地面上全給安上管道我就按面積交錢。”張女士說。
企業(yè):“嫌貴可以自己改,出了問題我不管”
記者了解到,小區(qū)一共三棟樓,大約120戶居民,1997年開始供熱,由于管道老化嚴(yán)重,小區(qū)供熱情況一直不好。記者聯(lián)系到金湖熱力公司,一位李姓工作人員介紹,收費標(biāo)準(zhǔn)他們完全是按照《青島市城市供熱管理條例》來執(zhí)行的,詳細(xì)情況讓記者咨詢工程部。工程部的劉經(jīng)理稱,小區(qū)里都是老樓,管線在樓底部分腐蝕嚴(yán)重,他們多次維修均不有效果果,根據(jù)測算每天管道漏掉的水就達(dá)上百噸,不僅使供熱不達(dá)標(biāo),供熱成本也大幅增加。
劉經(jīng)理介紹,小區(qū)地下管網(wǎng)于2007年開始陸續(xù)發(fā)生破裂,特別是今年3月下旬,漏水直接導(dǎo)致?lián)Q熱站的補水泵補不上水,他們無法維修,才提出更換的辦法。具體的改造方案是將小區(qū)原有庭院管網(wǎng)全部更換,此項費用由熱力公司承擔(dān)。室內(nèi)設(shè)施改造保留用戶家中的散熱器,將單管系統(tǒng)改為雙管系統(tǒng),費用為55元/建筑平方米,考慮用戶的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),金湖熱力公司決定補貼10元每平方米。一名工作人員透露,改造價格是金湖熱力公司高層自定的,按建筑面積收改造費是行規(guī),目前青島的舊樓改造都是這個收費標(biāo)準(zhǔn),如果是居民覺得不合理,也可以自己找人施工,但是如果因設(shè)施問題出現(xiàn)供熱不達(dá)標(biāo),那就跟他們供熱企業(yè)沒有關(guān)系了。
部門:“價格沒定數(shù),可以商量著來”
記者查詢《青島市城市供熱管理條例》得知,供熱收費標(biāo)準(zhǔn)由物價部門制定。記者從物價部門獲悉,用戶樓前入口閥門井出口起至各居民用戶室內(nèi)所有供熱設(shè)施安裝費,稱為已建住宅建筑紅線內(nèi)集中供熱設(shè)施安裝費,該項費用屬于市場調(diào)節(jié)價,按照《青島市人民相關(guān)部門辦公廳關(guān)于城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費有關(guān)問題的通知》(青政辦發(fā)[2002]88號)文件的規(guī)定,收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由自愿要求配套改造的用戶與供熱企業(yè)在配套費相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上協(xié)商確定。記者了解到,目前金湖熱力公司已經(jīng)將情況上報給青島市供熱辦,青島市供熱辦也在積較協(xié)調(diào)雙方,但是協(xié)調(diào)結(jié)果并不理想。