售后服務(wù):質(zhì)量好的產(chǎn)品也需要優(yōu)異的售后服務(wù)護航。為用客提供優(yōu)異、及時、效率高的售后服務(wù)保障。凡購買我司產(chǎn)品的用戶,自接到售后問題起,我們將對全國范圍內(nèi)的用戶做出以下服務(wù)方式:
對于外省的信后保障方式:本公司產(chǎn)品面向全國直銷,外省售后方式為:1、當產(chǎn)品出現(xiàn)問題后我們將有有經(jīng)驗的售后服務(wù)者接聽電話,電話中了解機器問題,診斷造成此問題的原因所在,并在靠前時間內(nèi)做出指導解決方法,需要更換的配件我們在當天即可快遞過去,用戶只需將更換的配件返寄回來即可,在電話中無法指導完成的故障,我們將在48小時內(nèi)由有經(jīng)驗的售后人員趕赴現(xiàn)場解決,為用客提供優(yōu)異、及時、效率高的售后服務(wù)保障。
省內(nèi)售后服務(wù):對于省內(nèi)的售后服務(wù)除采取以上省外的首先電話中診斷故障并電話中指導解決,周邊可在當天內(nèi)到達的地區(qū)將在當天內(nèi)進行故障解決,較遠地區(qū)將在24小時內(nèi)完成售后。
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