福鑫木屑顆粒機產(chǎn)品特點:
1.模具立向,垂直進料,不起拱,易散熱。
2.模具靜止,壓輪旋轉,物料離心,均布周邊。
3.模具兩層,雙用均可,高產(chǎn)節(jié)能。
4.潤滑單獨,高壓過濾,清潔暢通。
5.單獨變頻裝置,保證顆粒的成型率。
█福鑫24小時無憂服務
1、一天響應制:故障排除努力控制在24小時內(nèi)完成。
2、二重督辦制:總經(jīng)理與營銷經(jīng)理雙重督辦,為服務提供人力、物力、財力、技術指導配件供應等綠色通道。
3、三分鐘響應制:要求服務者接到派工單指令后3分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系。
4、配件供應保障制:用快、有效的方式在短的時間內(nèi)送達。
█福鑫服務網(wǎng)絡:運及全國的服務網(wǎng)點,為客服提供無縫式快捷服務。
█福鑫服務管理模式:以客戶為中心、維修服務、快捷服務、回訪服務、配件管理服務。溝通信息,全程跟進。
█福鑫售后服務程序
售前服務:
幫助客戶了解設備的性能、規(guī)格、特點等。
滿足客戶的咨詢、幫助客戶擬定使用方案及可行性分析。
售中服務:
免費培訓設備操作及維修人員。
指導安裝的方式。
送貨上門,代辦運輸。
售后服務:
提供24小時服務聯(lián)絡方式咨詢。
繼續(xù)為客戶培訓,操作及維修人員。
定期走訪客戶,了解設備運行狀況。
④保障配件的供應。
⑤受理用戶投訴、及時給于處理。
⑥注重信息反饋。
⑦建立定期的顧客產(chǎn)品使用檔案。
選擇福鑫---因為我們專業(yè),敬業(yè);
選擇福鑫---因為我們對用戶負責,一諾千金;
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