作為銷售人員,每天都要面對不同的客戶,若遇到難纏的又只想要價格低的客戶,該如何應(yīng)對呢?
1、客戶拼命壓價、算成本
客戶一直覺得我們價格貴,死命壓價,跟我算成本,我就很想問他:“設(shè)計成本你算了嗎?人工成本算了嗎?營銷成本算了嗎?公司正常運營成本算了嗎?管理成本算了嗎?物流成本算了嗎?倉儲成本算了嗎? 如果公司不能正常盈利運作,誰來保證你的合法權(quán)益?
2、給你一堆材料,你能把它變成成品嗎?
給你鋼筋和水泥,你能自己去蓋房嗎?給你一根針,你能給自己針灸嗎?給你一顆籃球,你能去打NBA嗎?給你一堆材料,你能自己把它變成地板。
3、服務(wù)的前提是利潤
服務(wù)的前提是利潤,每個公司都要生存,利潤可以適當(dāng)減少卻不能消失,你把保障生存的利潤全都拿走了,產(chǎn)品的質(zhì)量、售后的服務(wù)靠誰來保障。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇
好貴,沒錯,因為好,所以貴!產(chǎn)品貴在品質(zhì),人貴在品味!產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇!世上沒有花較少的錢卻能買到較好產(chǎn)品的事情。
5、無缺追求、品質(zhì)為先
有人問:“你的產(chǎn)品能不能便宜點?”
我只能說:“我不能給您較低的價格,我只能給您較高的品質(zhì),我寧可為價格解釋一陣子,也不愿為質(zhì)量道歉一輩子”。
歐華尊邸鑄鋁門只有經(jīng)驗生產(chǎn)高等鑄鋁門,“零維護”的優(yōu)異產(chǎn)品,價格貴的有道理。
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