家裝行業(yè)順應(yīng)潮流,走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”道路。眾多創(chuàng)業(yè)者、投入資金者、傳統(tǒng)家裝的從業(yè)者都紛紛看中了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場這塊大蛋糕。2015年,具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司至少有200家,產(chǎn)生了59筆融入資金,不少公司獲得了少則千萬多則上億的巨額融入資金。然而,再經(jīng)過了一個2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)相對理性了許多,用戶和市場檢驗著每家的商業(yè)模式和品質(zhì),優(yōu)勝劣汰!市場的反映是較準(zhǔn)確的,2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)舊痛沒擺脫,新傷卻來了。
家裝本就是渾身痛的行業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)帶著“信息化”的噱頭來勢洶洶,設(shè)計方案的信息化處理、線下派單的系統(tǒng)化生成、自推APP等等,也沒真實緩解到實時監(jiān)控的痛點。搞裝修,它不像銷售一件衣服,商品的使用權(quán)交換了就算交易完成,怎么都要走到工程實施環(huán)節(jié)。業(yè)主依然對互聯(lián)網(wǎng)家裝的吐槽聲不斷,“裝修質(zhì)量粗糙,監(jiān)理職責(zé)根本沒履行,中間環(huán)節(jié)也不斷要價,此前承諾的及時解決業(yè)主問題和單獨的第三方監(jiān)理都不知道哪去了。”確實,南方和北方施工工藝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不同的施工隊活兒也不統(tǒng)一,施工質(zhì)量很難追溯和反饋,工期不可控等等問題依舊是互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點。
新傷:管理短板嚴(yán)重漏水,以及家裝利潤被分得所剩無幾。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)顯然太年輕,涉及的產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)雜繁多,管理上差強人意,在家裝的成本、流程、設(shè)計師、施工等相對較長的管理流程上難以得到普遍效益。目前在人員管理方面,據(jù)調(diào)查顯示在45家公司的設(shè)計師隊伍中大專學(xué)歷設(shè)計師占44%,研究生只有7%。而施工工人來自農(nóng)村的比例為97.6%,大部分來自親友同鄉(xiāng)的推薦。施工能力的體現(xiàn)就在于工人的素質(zhì),而施工能力的比拼正是家裝行業(yè)市場的競爭。管理短板嚴(yán)重漏水會使企業(yè)岌岌可危。
今年后半年,沙子、水泥、煤炭、板材等原材料都發(fā)出調(diào)價通知,加上921《超限令》的實行導(dǎo)致物流費上漲,家裝行業(yè)利潤受這些因素影響不小。原本互聯(lián)網(wǎng)家裝公司前端投入營銷活動的費用所占百分比就大,而后端施工工人的成本也是只漲不降,家裝利潤大大縮水。
要解決互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的舊痛新傷是一個“大工程”,當(dāng)然也有做得好的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化管理使得企業(yè)相對成熟些。不得不提及,優(yōu)異資源的整合、健全統(tǒng)一的產(chǎn)品功能、效率高保質(zhì)的服務(wù)鏈以及透明升級的供應(yīng)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展的四大核心要素。因此,也催生了上游供應(yīng)鏈的家居建材行業(yè)新模式,為家裝行業(yè)止痛護傷。
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