長(zhǎng)沙安東裝飾材料有限公司

已認(rèn)證 天眼查

主營(yíng)：鋁單板,鋁掛片,鋁格柵,鋁方通,烤漆龍骨,鋁扣板,掛片天花,輕鋼龍骨

  • 1
  • 2

供應(yīng)產(chǎn)品分類

精品推薦

+更多

聯(lián)系我們

+詳細(xì)

 
QQ在線咨詢
掃描二維碼
加我微信

服務(wù)理念

發(fā)布日期：2014-04-23 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 作者：湖南安東

 

尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。

這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。


一、每走一步，首先想到的是客戶。應(yīng)站在客戶（或消費(fèi)者）的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)；完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決，使客戶感到較大方便；高度重視客戶意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環(huán)；千方百計(jì)留住已有客戶；

二、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的�？蛻羰巧唐返馁�(gòu)買者，不是麻煩制造者；客戶較了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；第三，由于客戶有“天然一致性” ，同一客戶爭(zhēng)吵就是同所有客戶爭(zhēng)吵。

三、客戶滿意三要素。商品滿意、服務(wù)滿意、企業(yè)形象滿意。

 

產(chǎn)品供應(yīng)