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集成吊頂 電商銷售快捷不方便 消費(fèi)者網(wǎng)購問題多

  如今網(wǎng)上的集成吊頂效果圖越來越多，除了有經(jīng)驗(yàn)的家居網(wǎng)站和銷售平臺(tái)外，企業(yè)官網(wǎng)、搜索平臺(tái)上也有很多集成吊頂裝修圖片�；ヂ�(lián)網(wǎng)盛行為消費(fèi)者提供了更多的參考，卻也讓消費(fèi)者在選購時(shí)更加“糾結(jié)”，再加上售后的一系列問題，使得集成吊頂行業(yè)內(nèi)仍然有一大批較為“穩(wěn)重”的企業(yè)如博士龍集成吊頂?shù)�，尚未涉足電商平臺(tái)。

                   集成吊頂產(chǎn)品種類繁多 選擇困難癥突顯

  對(duì)于普遍的業(yè)主來說，一輩子也許就裝修一次房子，可以說對(duì)這個(gè)行業(yè)很陌生，沒有什么品牌消費(fèi)意識(shí)，博士龍經(jīng)銷商如實(shí)說。對(duì)于品類繁多的集成吊頂產(chǎn)品和集成吊頂效果圖就更是如此，常常需要業(yè)主仔細(xì)去挑選自己想要的花色。網(wǎng)上雖然讓購物變得更簡(jiǎn)單，但面對(duì)動(dòng)不動(dòng)一個(gè)系列就有近百種不同型號(hào)的集成吊頂產(chǎn)品來說，沒有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購在身邊介紹只會(huì)在  網(wǎng)上越逛越暈。

             產(chǎn)品價(jià)格透明度高 中高等產(chǎn)品難以銷售

      目前在網(wǎng)上入駐的集成吊頂品牌以雜牌居多，這些品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力以價(jià)格低廉為主。而網(wǎng)上銷售的價(jià)格對(duì)比度和透明度太高，價(jià)位層次不齊導(dǎo)致消費(fèi)者不知道該選擇哪家商品。另外，博士龍集成吊頂認(rèn)為：目前吊頂行業(yè)的消費(fèi)者中還尚未形成品牌意識(shí)，以至于在中高等產(chǎn)品的銷售中，一些企業(yè)的品牌價(jià)值難以體現(xiàn)。

            售后服務(wù)難以實(shí)現(xiàn) 安裝環(huán)節(jié)問題頻現(xiàn)

       再從消費(fèi)者的角度來看，集成吊頂產(chǎn)品售后比較重要，但是電商平臺(tái)上的集成吊頂售后比較麻煩，無法上門安裝，上門服務(wù)，一切都要靠消費(fèi)者自食其力，難度系數(shù)大。如果請(qǐng)外面的師傅安裝，價(jià)格不菲的安裝費(fèi)使得網(wǎng)上購物比去店里買的價(jià)格相差無幾。據(jù)博士龍客服人員在市面上了解，目前請(qǐng)裝修師傅安裝集成吊頂?shù)膬r(jià)格大約在25—30元每平米，而如果是去專營(yíng)店購買，則會(huì)有師傅免費(fèi)安裝。

近期網(wǎng)友告訴我們，說在網(wǎng)上買的集成吊頂找?guī)煾等グ惭b。結(jié)果師傅去了之后，家里只有板材，輔料和所需的配件全無，較后還自己出來錢和運(yùn)費(fèi)從店里買回來。算起來較后比在店里買的還要貴十幾塊錢一平方，還折騰了自己。(因?yàn)榧�成吊頂所用的角線，輔龍，主龍都是三四米長(zhǎng)，網(wǎng)購運(yùn)輸容易壓壞。)俗話說“三分材料，七分安裝”倒也一點(diǎn)不假。

      我們知道，一種商業(yè)模式的成功與否，取決于這種商業(yè)模式的市場(chǎng)接受度的高低。家居行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，其市場(chǎng)關(guān)注度低、個(gè)性化需求比較突出、且有經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)、屬于裝飾性+功能性的產(chǎn)品。如不能理清這些特性并予以滿足消費(fèi)者的需求，自然得不到市場(chǎng)的接受。說到底電商平臺(tái)只是B2C模式的一種形式，即使這條路目前還走不通，我們相信電子商務(wù)也必將給整個(gè)集成吊頂行業(yè)以及集成家居行業(yè)帶來革命性變化。