西馬特機(jī)床，小型機(jī)床，微型機(jī)床，家用機(jī)床

1、整機(jī)保修6個(gè)月  自您收到機(jī)器日起，整機(jī)免費(fèi)保修6個(gè)月。超出后收取相對(duì)配件的費(fèi)用，終身提供技術(shù)支持

2、保修方式
本公司不提供上門(mén)服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式與我們技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。客戶(hù)需提供：機(jī)器的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)時(shí)聯(lián)系人、型號(hào)、床身號(hào)、故障描述，確認(rèn)為故障是屬于保修范圍，需客戶(hù)在技術(shù)服務(wù)者的指導(dǎo)下，拆下故障配件，并通過(guò)快遞，郵寄方式或者客戶(hù)自己送往本公司技術(shù)服務(wù)部，（其中產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)自己承擔(dān)），技術(shù)服務(wù)部將在收到客戶(hù)配件后48小時(shí)內(nèi)，通過(guò)快遞，物流等方式將新的配件寄給客戶(hù)（其中產(chǎn)生的物流費(fèi)用由我司承擔(dān)），由客戶(hù)自行安裝，如果客戶(hù)不能單獨(dú)完成拆卸或者安裝工作，需在專(zhuān)業(yè)人員或者我公司技術(shù)聯(lián)絡(luò)方式指導(dǎo)下進(jìn)行。
如果客戶(hù)寄回的零件，進(jìn)檢查后為正常，公司技術(shù)服務(wù)部將配件寄回，并且會(huì)進(jìn)一步與客戶(hù)溝通故障原因，如果是其他配件故障，客戶(hù)只需將其他配件寄到公司，其中的運(yùn)費(fèi)無(wú)需客戶(hù)承擔(dān)。更換后配件的保修期到期時(shí)間為客戶(hù)整機(jī)保修期到期時(shí)間。

3、超過(guò)保修期維修方式
報(bào)修方式同2、當(dāng)確認(rèn)為某一配件故障，技術(shù)服務(wù)者將把配件報(bào)價(jià)告之用戶(hù)，經(jīng)用戶(hù)同意后，技術(shù)服務(wù)部人員將為客戶(hù)下訂單購(gòu)買(mǎi)配件，并把訂單號(hào)傳至客戶(hù)，客戶(hù)需通過(guò)銀行，郵局支付貨款后，公司物流部門(mén)在收到貨款后24小時(shí)內(nèi)，通過(guò)物流發(fā)貨方式遞送配件至用戶(hù)。

4、延長(zhǎng)保修期說(shuō)明
如遇公司配件短缺而至保修客戶(hù)不能正常使用機(jī)器，保修期內(nèi)的機(jī)器將以延長(zhǎng)保期作為彌補(bǔ)，非保修期機(jī)器不做補(bǔ)償。延長(zhǎng)期根據(jù)配件客戶(hù)收到延誤的保修更換配件時(shí)間減去報(bào)修時(shí)間。

5、本公司對(duì)上述條款具有較終解釋權(quán)。