搶占先機 家居企業(yè)將體驗式消費進行到底
在服裝、餐飲業(yè),體驗式消費很受重視,而近年來,體驗式消費也被家居行業(yè)看重。家居行業(yè)的市場競爭是較其激烈和殘酷的,要在競爭中立于不敗之地,就必須進行可持續(xù)的戰(zhàn)略部署。于是乎,先人一步搶占有利位置,各種銷售模式改善、新興技術(shù)融入以及業(yè)態(tài)升級被家居企業(yè)、家居賣場應(yīng)用。
大店模式興起 改變家居生活方式
大店模式已經(jīng)引起越來越多家居企業(yè)的關(guān)注和重視,其優(yōu)勢在于在大面積的展示空間內(nèi),產(chǎn)品種類更豐富,空間展示性更強,公開的時間上也更加自由,更接近實際生活,帶來溫馨舒適的感覺,從而產(chǎn)生購買。今年,類似的大店開出不少。除了擴面積、增加品類外,還引入了虛擬家居換裝、虛擬家居DIY和家居互動體驗墻等科技互動設(shè)施,讓科技和家居藝術(shù)結(jié)合,吸引消費者體驗。還有的家居店面增加了很多新的生活內(nèi)容,比如咖啡、休閑、書吧等,向展示和售賣生活方式轉(zhuǎn)變。
開出社區(qū)店 家居銷售前置
為更加近距離貼近消費者,不少家居企業(yè)也開始有目的地深入到社區(qū),開出社區(qū)店,提前截獲客流,并能夠提供更加快捷的售后服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)布點和終端銷售上,甚至能夠產(chǎn)生以一帶三的裂變式效應(yīng)。
科技助力 VR體驗增強家居體驗
體驗感的增強還需要科技助力,近兩年來,VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)越來越火,家居企業(yè)紛紛用VR技術(shù)來吸引消費者,在不少展會和門店里經(jīng)?吹綄iT設(shè)置的VR體驗區(qū)。在VR技術(shù)幫助下,消費者擺脫了空間和時間的限制,實現(xiàn)硬裝、軟裝、家電、家居的整屋視覺效果,真實感和體驗感大大增強。除VR技術(shù)以外,還有諸如云端定制、現(xiàn)場搭配、快速渲圖等諸多新技術(shù)的應(yīng)用,這些都無疑為消費者帶來了良好的購買體驗。
業(yè)態(tài)升級 家居賣場打造一站式
在商家運用各種技術(shù)增加消費體驗的同時,家居賣場也在不斷創(chuàng)新,有意引入其他業(yè)態(tài),比如餐飲、健身、影院、展覽等,引來客流,留住客流,打造一站式生活消費體驗。賣場多元化發(fā)展,對商戶來說是有利的,不斷完善配套服務(wù),使其越來越像以建材家居為主的綜合性購物商場,對品牌宣傳和產(chǎn)品展示能起到促進作用。
現(xiàn)今,伴隨著消費人群的變化和購買方式的升級,體驗式消費變得越來越重要。讓消費者“浸入”到店面中,體驗產(chǎn)品、體驗科技、體驗品牌理念的模式遍地開花,家居行業(yè)的未來發(fā)展值得期待。
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