營銷重在“營”,而非“銷”;“互聯(lián)網(wǎng)思維”。小區(qū)市場的營銷實(shí)踐,“整合”為非常大亮點(diǎn):一是“外聯(lián)合”,“聚”資源。整合物業(yè)公司,以參加活動(dòng)免半年物業(yè)費(fèi),定購產(chǎn)品免全年物業(yè)費(fèi);二是用“內(nèi)聯(lián)盟”,“攏”商家。整合相關(guān)小區(qū)商家,組建聯(lián)盟體,共享客戶資源,綁定惠送條件,共同承擔(dān)或質(zhì)量問題;三是“通業(yè)態(tài)”,打通“店鋪、展會(huì)、聯(lián)盟、集采、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、微溝通多個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)輻射。
小區(qū)是門窗廠家終端市場的“前沿陣地”,早一步成步步優(yōu)異,熟諳客戶戶型結(jié)構(gòu),不斷累積的準(zhǔn)客戶關(guān)系,制定的個(gè)性解決方案,便捷的選購等已讓小區(qū)成為重要的銷售通路。如何給出消費(fèi)者的小區(qū)購買理由和針對店輔等業(yè)態(tài)制造的“屏障”,成為小區(qū)市場銷售的關(guān)鍵所在。門窗銷售終端要給消費(fèi)者一個(gè)合理有效的導(dǎo)購引導(dǎo),一種商業(yè)模式的成功在于包括消費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造的能力、關(guān)鍵資源的匹配(團(tuán)隊(duì)能力、當(dāng)下缺少的“正心誠意”)、創(chuàng)意手段的認(rèn)知,以及符合當(dāng)下“微溝通”等傳播手段的應(yīng)用,“模式、團(tuán)隊(duì)、人文”系小區(qū)市場的“鐵人三項(xiàng)”。
營銷是環(huán)境的產(chǎn)物。“店鋪”一直來承載著“形象展示”,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者獲知的品牌和價(jià)格信息已高度對稱,面對個(gè)性化、情感化的新客戶需求,過去單一的“店鋪”銷售或顯得捉襟見肘;“小區(qū)攔截”,集“整合”、“個(gè)性滿足”、“微溝通”、“客戶粘稠度”、“防障墻”于一身,已由過去的猶抱琵琶半遮面而粉墨躍場,并顯示出較強(qiáng)的生命力。
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